Gizlilik Politikası
Ensotek Gizlilik Politikası: web sitesinde toplanan veriler, kullanım amaçları, saklama, güvenlik ve kullanıcı hakları hakkında bilgilendirme.
Ensotek olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı ve kişisel verileri yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işlemeyi taahhüt ederiz. Bu metin; hangi verileri topladığımızı, ne amaçla işlediğimizi, nasıl sakladığımızı ve haklarınızı açıklar.
1. Kapsam
Bu politika; web sitesi ziyaretleri, iletişim formları, teklif/ürün talepleri, e-posta iletişimi ve teknik loglar dahil olmak üzere dijital kanallardan elde edilen verileri kapsar.
2. Toplanan Veriler
- İletişim: ad-soyad, e-posta, telefon, firma/ünvan (varsa)
- Talep içeriği: mesaj, teknik ihtiyaçlar, ürün ilgisi
- Teknik: IP, tarayıcı/cihaz, sayfa görüntüleme, erişim zamanı, log kayıtları
- Çerezler: tercih ve kullanım verileri (detaylar Çerez Politikası’nda)
3. İşleme Amaçları
- Taleplerinize yanıt vermek, teklif süreçlerini yürütmek ve iletişimi sürdürmek
- Web sitesi güvenliği, hata analizi, performans ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve uyuşmazlıkların yönetilmesi
- İş sürekliliği ve bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
4. Saklama Süreleri
Veriler; ilgili amacın gerektirdiği süre boyunca ve/veya mevzuatta öngörülen sürelerle sınırlı olacak şekilde saklanır.
- İletişim/talep kayıtları: süreç gereksinimi + yasal süreler
- Güvenlik ve sistem logları: güvenlik/denetim ihtiyacı ile sınırlı
- Çerez verileri: çerez türüne göre değişir
5. Üçüncü Taraflar ve Aktarımlar
Hizmet altyapısı (barındırma, e-posta gönderimi, güvenlik, analiz vb.) kapsamında sınırlı ölçüde hizmet sağlayıcılarla paylaşım olabilir. Bu paylaşımlar, sözleşmesel yükümlülükler ve teknik/idari tedbirlerle yönetilir.
Üçüncü tarafların veri işleme faaliyetleri, kendi politikalarına tabi olabilir. Bu nedenle ilgili sağlayıcıların koşullarını incelemenizi öneririz.
6. Güvenlik Önlemleri
- Erişim kontrolü ve yetkilendirme
- İletişim güvenliği ve izleme
- Yedekleme ve iş sürekliliği tedbirleri
- Loglama ve olay yönetimi süreçleri
7. Haklarınız ve İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Başvurular, ilgili mevzuat kapsamındaki haklar çerçevesinde değerlendirilir.
Ayrıca KVKK/aydınlatma metinlerimiz ve çerez tercihleri sayfası üzerinden detaylı bilgilere ulaşabilirsiniz.
0 Yorumlar
Yorum Bırakın